Projet FABO : Comprendre l'influence du bruit sur les performance au travail
Le projet FABO étudie comment la fatigue se développe chez les travailleurs dans des bureaux ouverts au cours d’une journée de travail et vise à identifier les facteurs qui en sont responsables. Il analyse comment la perception des travailleurs de leur environnement de travail affecte leur bien-être et leur performance. En particulier, le projet se concentre sur les effets du bruit qui perturbent la concentration des employés en sollicitant leurs ressources cognitives. Comme par exemple, les conversations intelligibles, qui sont des conversations parasites non destinées au travailleur mais qui lui sont compréhensibles en parallèle de ses tâches en cours. Cette charge mentale supplémentaire entraîne une fatigue accrue, réduisant ainsi leur capacité à réaliser des tâches. Le projet prend aussi en compte des facteurs individuels, comme l’âge, l’anxiété, le niveau de vigilance, la perte auditive liée à l’âge et les capacités d’inhibition attentionnelle (la capacité à filtrer ou bloquer les stimulations et informations extérieures pour concentrer son attention), ainsi que des aspects de l’environnement de travail, tels que l’organisation des tâches et l’ambiance sociale.
Le projet a plusieurs objectifs :
• Chercher à comprendre comment le bruit, en particulier les conversations intelligibles, influence la fatigue et la performance au travail.
• Examiner l'impact de la charge mentale, au fil de la journée, en analysant comment l'effort mental évolue au cours de la journée et comment cela affecte la performance des travailleurs.
Le projet implique plusieurs études menées par des experts en acoustique, psychoacoustique et en ergonomie, avec des expériences en laboratoire et sur le terrain. Ces études comprennent :
1. En laboratoire : L'INSA de Lyon étudie comment les facteurs personnels chez les employés âgés, comme une légère perte auditive, interagissent avec le bruit sur leur performance au travail. Ces tests ont montré que la performance des travailleurs est affectée par cette perte auditive, et que l'intelligibilité du bruit joue un rôle crucial dans la fatigue ressentie.
2. Sur le terrain : Au LAPCOS de Nice, une étude de terrain a été menée dans six entreprises pour observer et analyser les différentes situations de travail. Des mesures répétées de la fatigue tout au long de la journée, accompagnées de questionnaires sur la charge mentale, la vigilance et l'anxiété, ont permis d’identifier les facteurs responsables de l'évolution de la fatigue. De plus, des mesures physiologiques, telles que l'évaluation du débit sanguin cérébral, qui est un bon indicateur de la fatigue, ont été mises en œuvre pour appuyer les conclusions sur l'évolution de la fatigue. Tandis qu’à l'INRS de Nancy, des tests sont réalisés pour étudier l'impact des aides auditives dans des environnements bruyants. Des analyses de la performance cognitive, de la fatigue et de la charge mentale sont réalisées dans des conditions de bruit variées, avec et sans prothèses auditives. Les premiers résultats indiquent que les prothèses auditives rendent l'environnement sonore perçu plus bruyant, plus gênant et plus fatigant, même si elles améliorent la compréhension du son dans certains contextes.
Le projet devrait permettre de proposer des recommandations pour l’amélioration de la conception des espaces de travail, en particulier dans les bureaux ouverts, en tenant compte des besoins spécifiques des travailleurs en fonction de l’âge et des capacités d’inhibition attentionnelle. Cela pourrait mener à des ajustements pratiques comme l'optimisation de l'acoustique des bureaux ou la gestion de la charge mentale, contribuant ainsi à réduire la fatigue et améliorer le bien-être des employés.
Découvrez le portrait de Edith Galy à l'origine du projet FABO !
NOUVEL ÉPISODE DU PODCAST INTERVALLE : LE BRUIT EN OPEN SPACE, UN PROBLÈME INVISIBLE !
Et retrouvez l'interview en format vidéo !
INTERVALLE est un podcast produit par le service Science et Société d'Université Côte d'Azur et disponible sur toutes les plateformes d'écoute. Ce podcast est à la portée de tous les curieux qui ont soif de découvertes ! A chaque épisode, une chercheuse ou un chercheur d'Université Côte d'Azur vous accompagne dans un voyage unique au cœur de ses travaux de recherche !